Återbetalningspolicy

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du har tagit emot din vara.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som när du tog emot den: oanvänd, med alla etiketter kvar och i sin originalförpackning. Du behöver även kvitto eller köpbevis.

Hur du gör en retur För att påbörja en retur, kontakta oss på info@mysigastyle.com. Om din retur godkänns skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket.

Returavgift Vid användning av vår returfraktsedel tillkommer en returavgift på 90 kr. Detta belopp dras av automatiskt från din återbetalning när vi har hanterat din retur.

Observera: Varor som skickas tillbaka till oss utan att först ha begärt en retur kommer inte att accepteras.

Skador och problem Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet. Kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det. Vid godkänd reklamation av skadad eller felaktig vara står Mysiga Style självklart för hela returfrakten.

Undantag / varor som ej kan returneras Vissa typer av varor kan inte returneras:

• Specialbeställningar (t.ex. personliga produkter eller måttbeställda varor).

• Hygienartiklar (t.ex. använda skönhetsprodukter).

• Reavaror eller presentkort.

Byten Det snabbaste sättet att få det du vill ha är att returnera den vara du har. När returen är godkänd kan du göra ett separat köp för den nya varan.

Europeiska unionens 14-dagars ångerrätt Oavsett ovanstående har du, när varan skickas inom EU, rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan motivering. Som nämnts ovan måste varan vara i nyskick och originalförpackning. Returavgiften på 90 kr tillämpas även vid nyttjande av ångerrätten.

Återbetalning Vi meddelar dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur. Vid godkännande återbetalas pengarna (minus returavgiften på 90 kr) automatiskt till ditt ursprungliga betalsätt inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ytterligare tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info@mysigastyle.com.